Медицину ждёт рост претензий от пациентов
Частная медицина Петербурга нередко оказывается в конфликтных ситуациях с пациентами, и не всегда успешно с ними справляется. О причинах этого явления и успешных методах коммуникации с пациентами "ДП" поговорил с экспертами на круглом столе "Частная медицина & пациенты: потребительский экстремизм или сотрудничество?".