Расцвет делового туризма: как отельеры формируют желание гостя вернуться в город
По итогам 2023 года сегмент делового туризма превысил показатели рекордного 2019 года, рынок восстановился, резюмируют аналитики. Петербург не исключение. Точных данных пока нет, по предварительным город принял около 1,2 млн бизнес-туристов. В планах на 2024-й — улучшить результат. Однако это потребует трансформаций, в том числе в части туристической инфраструктуры. Гость становится более требовательным. Однако у гостиничного бизнеса уже есть готовые ответы для этого вызова.