Основной задачей Синодального информационного отдела является формирование единой информационной политики Русской Православной Церкви, координация работы информационных подразделений епархий и синодальных учреждений, а также взаимодействие с православными и светскими СМИ. Синодальный отдел поддерживает работу ряда медиа-проектов Московского Патриархата, в частности, официального сайта Русской Православной Церкви Патриархия.ru.