Как бренды в 2026 году превращают открытость в рост выручки на 15%
В 2026 году коммуникации брендов с аудиторией выходят на новый уровень: когда клиент тонко чувствует фальшь и негативно реагирует на манипулятивный маркетинг, при этом стоимость привлечения лида растёт — бизнес делает ставку на открытость и выстраивает систему управления потребительским опытом. "ДП" разбирался, какие инструменты сегодня дают компаниям реальный результат.