Палаткин Василий Серафимович

Стаж: более 25 лет в банковской сфере.

1997–2008 – ОАО Банк "Уралсиб".

Юрисконсульт, ведущий юрисконсульт, заместитель начальника управления маркетинга, начальник проектного управления, директор департамента управления продуктами розничного бизнеса и ипотеки. Внедрил кредитный конвейер и скоринг, что сделало банковские услуги более доступными.

2010–2011 – ОАО "Росгосстрахбанк", заместитель председателя правления.

Член правления. Курировал розничный и МСБ–блок. Расширил продуктовую линейку для клиентов.

2012–2023 – ПАО Сбербанк.

Заместитель председателя правления Западно–Уральского банка; с 2015 – старший управляющий директор, директор департамента управления ВСП (14 тыс. офисов), управляющий директор блока "Сервисы". Разработал модели продаж, внедрил интеллектуальную систему, бирюзовую организацию, геймификацию. Реализовал федеральные проекты по повышению качества обслуживания.

2023–2025 – ПАО ВТБ, старший вице–президент.

Руководил четырьмя департаментами, разрабатывал стратегию розничного бизнеса. 12 млн новых клиентов получили доступ к качественным банковским услугам.

С 2025 года – АО "Россельхозбанк", заместитель председателя правления. Разрабатывал стратегию, перезапустил региональную сеть для повышения доступности финансовых услуг.