С 1984 по 1987 год - мастер УСМР "Ленгидроэнергоспецстрой".
С 1987 по 1988 год - председатель кооператива "Викинг".
С 1988 по 1991 год - председатель Правления Кооперативного Банка "Патент". В 1991 году Кооперативный Банк "Патент" преобразован в коммерческий акционерный банк "Викинг".
С декабря 1991 по июнь 2014 года - председатель Правления АО "АКБ "Викинг".
С 2004 по 2006 год - президент Санкт-Петербургской Шахматной Федерации.
С 2007 года - президент Ассоциации шахматных федераций Северо-Западного федерального округа.
С июня 2014 года - директор по внешним связям АО "КАБ "Викинг".
С июня 2016 года - член Совета директоров АО "КАБ "Викинг".
Алексей Устаев широко известен как совладелец многих трофейных объектов Петербурга, контроль над которыми был установлен в 1990-е: доля в Большом Гостином Дворе, гостиницы "Октябрьская", "Санкт-Петербург" и "Ольгино", а также ряд коммерческих помещений на Владимирской пл., Большой Пушкарской ул. и в других частях города. В 2015 году стоимость этих объектов была оценена несколько ниже, что демонстрирует общую не очень хорошую ситуацию на рынке коммерческой недвижимости. Однако его гостиницы благодаря расположению и стабильному среднему ценовому сегменту, остаются устойчивыми, тем более что в этом году в "Санкт-Петербурге" была завершена реконструкция, длившаяся почти 3 года.
Участник "Рейтинга миллиардеров ДП - 2020"
Занимал 86 место в
"Рейтинге миллиардеров ДП - 2015". Состояние оценивалось в 9,45 млрд рублей. Основные активы: АКБ "Викинг", гостиница "Октябрьская", отель "Санкт-Петербург", ТЦ "Владимирские ряды", отель "Ольгино".
Занимал 101 место в
"Рейтинге миллиардеров ДП - 2016". Состояние оценивалось в 7,6 млрд рублей. Основные активы: АКБ "Викинг", гостиница "Октябрьская", отель "Санкт-Петербург", ТЦ "Владимирские ряды", отель "Ольгино".
Занимал 106 место в
"Рейтинге миллиардеров ДП - 2017". Состояние оценивалось в 9 млрд рублей. Основные активы: АКБ "Викинг", гостиница "Октябрьская", отель "Санкт-Петербург", ТЦ "Владимирские ряды", отель "Ольгино".
Занимал 121 место в
"Рейтинге миллиардеров ДП - 2018". Состояние оценивалось в 7 млрд рублей. Основные активы: АКБ "Викинг", гостиница "Октябрьская", отель "Санкт-Петербург", отель "Ольгино".
Занимал 135 место в
"Рейтинге миллиардеров ДП - 2019". Состояние оценивалось в 6,5 млрд рублей. Основные активы: АКБ "Викинг", гостиница "Октябрьская".